1. Осуществлять прием и своевременную передачу вызовов персоналу свободных выездных бригад. Не имеет права самостоятельного отказа в приеме вызова.
2. Осуществлять оперативное руководство всеми выездными бригадами в соответствии с территориально-зональным принципом обслуживания в любое время смены знать местонахождении бригад.
3. Контролировать оперативность работы выездных бригад, время прибытия, время выполнения вызова.
4. Под руководством дежурного врача и самостоятельно оказывать экстренную и неотложную медицинскую помощь больным и пострадавшим, поступающим в приемное отделение.
5. Немедленно информировать администрацию учреждения о всех чрезвычайных происшествиях.
6. Осуществлять связь с органами местной власти, Управлением внутренних дел, ГИБДД, пожарными частями и другими оперативными службами.
7. Знать порядок действий при чрезвычайных ситуациях.